Угода користувача

1. Про платформу та її призначення

«Консультанти» — онлайн-маркетплейс юридичних та консультаційних послуг, який належить оператору ГРОМАДСЬКА ОРГАНІЗАЦІЯ «КОНСУЛЬТАНТИ» (код ЄДРПОУ 44656954, адреса: 65007, Україна, Одеська обл., м. Одеса, вул. Старопортофранківська, 107, кв. 21). Платформа зводить замовників — українців в Україні та за кордоном — із перевіреними виконавцями (юристами, адвокатами, нотаріусами, консультантами). Основні можливості доступні безкоштовно; окремі сервіси (верифікація виконавців, преміальні ліди, приховування контактів, підбір перевірених виконавців) є платними за прозорою моделлю разової оплати.

2. Роль платформи

«Консультанти» є лише майданчиком, що з’єднує замовників та виконавців. Платформа не надає юридичних чи консультаційних послуг, не є стороною договорів між замовником і виконавцем, не гарантує результату та не приймає оплату за самі послуги. Усі домовленості щодо обсягу, вартості та порядку надання послуг сторони укладають безпосередньо між собою й несуть за них відповідальність самостійно.

3. Обліковий запис

• Користуватися платформою можуть повнолітні дієздатні особи, а також суб’єкти господарювання в особі уповноважених представників.
• Ви зобов’язуєтеся надавати достовірну інформацію та підтримувати її в актуальному стані.
• Ви відповідаєте за збереження доступу до свого облікового запису та за дії, вчинені під ним.
• Реєстрація може відбуватися автоматично на основі контактних даних, які ви залишаєте при публікації запиту, — у такому разі ви отримаєте лист для підтвердження та завершення реєстрації.

4. Правила публікації запитів та профілів

Розміщуючи запит на послугу або профіль виконавця, ви погоджуєтеся:

• описувати свою потребу або послуги правдиво та без введення в оману;
• виконавцям — вказувати достовірні дані про кваліфікацію, статус та досвід і, за запитом, підтверджувати їх під час верифікації;
• не розміщувати контент, що порушує законодавство України чи країни вашого перебування, права третіх осіб або професійну етику;
• не використовувати платформу для шахрайства, спаму, недобросовісної реклами чи збору персональних даних інших користувачів поза межами наданих сервісів.

5. Верифікація виконавців

Позначка «перевірений» присвоюється виконавцям після добровільної платної верифікації, під час якої ми перевіряємо надані документи та статус. Верифікація підвищує довіру, але не є гарантією якості конкретної послуги і не замінює власної обачності замовника при виборі виконавця.

6. Платні можливості (freemium)

Базове користування платформою безкоштовне. Платні можливості — верифікація, преміальні ліди, приховування контактів, підбір перевірених виконавців — оплачуються разово за принципом «оплата за використання». Жодних підписок чи автоматичних регулярних списань немає. Перед кожною оплатою ви бачите, що саме і за яку вартість отримуєте.

7. Модерація

Щоб захистити спільноту, ми здійснюємо модерацію. Платформа має право відхиляти, приховувати або видаляти запити та профілі, обмежувати чи блокувати облікові записи, які порушують цю Угоду, за наявності ознак шахрайства чи зловживань — без попереднього повідомлення.

8. Контент користувачів

Ви зберігаєте права на завантажений контент (описи, документи, матеріали профілю) і надаєте платформі право відображати його для роботи сервісу. Ви відповідаєте за те, що маєте право публікувати такий контент.

9. Обмеження відповідальності

Платформа надається «як є». «Консультанти» не гарантують якість, законність чи результат послуг, що надаються виконавцями, достовірність профілів чи запитів, і не відповідають за дії користувачів та наслідки укладених між ними договорів. Користування платформою здійснюється на власний ризик користувача.

10. Зміни та припинення

Ми можемо оновлювати цю Угоду; актуальна редакція публікується на цій сторінці. Ви можете припинити користування в будь-який час. Ми можемо призупинити доступ у разі порушення умов.

11. Застосовне право та контакти

До цієї Угоди застосовується законодавство України. Оператор платформи — ГРОМАДСЬКА ОРГАНІЗАЦІЯ «КОНСУЛЬТАНТИ» (код ЄДРПОУ 44656954), адреса: 65007, Україна, Одеська обл., м. Одеса, вул. Старопортофранківська, 107, кв. 21. З питань роботи платформи звертайтеся на admin@konsultanty.com.ua.